KI für Kleinunternehmen

Sie müssen kein Fortune-500-Unternehmen sein, um von KI zu profitieren. Vielmehr haben kleine Unternehmen den Vorteil der Agilität.

24/7 Kundensupport

Die Implementierung eines einfachen KI-Chatbots kann 80 % der sich wiederholenden Anfragen erledigen ("Wie sind die Öffnungszeiten?", "Versenden Sie nach Österreich?"), wodurch menschliches Personal für komplexe Probleme frei wird. Tools wie Intercom oder benutzerdefinierte Lösungen mit der OpenAI-API machen dies erschwinglich.

Content-Marketing in großem Maßstab

Nutzen Sie KI, um Inhalte wiederzuverwenden. Nehmen Sie ein YouTube-Video, lassen Sie es von KI transkribieren, in einen Blogbeitrag zusammenfassen, Zitate für Instagram extrahieren und einen Twitter-Thread generieren. Ein Inhaltsteil wird zu zehn.

Stimmungsanalyse

Lassen Sie Ihre Kundenbewertungen und Support-Tickets von einer KI durchsuchen, um Trends zu erkennen. "Worüber beschweren sich die Leute diesen Monat am meisten?" KI kann 1000 Bewertungen in Sekunden lesen und sagen: "40 % erwähnen, dass der Versand langsam ist".

Der Schlüssel ist, klein anzufangen. Wählen Sie ein spezifisches Problem und lösen Sie es mit KI, dann erweitern Sie.