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IA para Pequeñas Empresas: Guía de Implementación Práctica

IA para Pequeñas Empresas: Guía de Implementación Práctica

By Equipo Mark-T

IA para Pequeñas Empresas

No necesitas ser una corporación de Fortune 500 para beneficiarte de la IA. De hecho, las pequeñas empresas tienen la ventaja de la agilidad.

Atención al Cliente 24/7

Implementar un chatbot de IA simple puede manejar el 80% de las consultas repetitivas ("¿Cuál es su horario?", "¿Hacen envíos a Canarias?"), liberando a tu personal humano para problemas complejos. Herramientas como Intercom o soluciones personalizadas con la API de OpenAI hacen esto accesible.

Marketing de Contenidos a Escala

Usa IA para reutilizar contenido. Toma un video de YouTube, usa IA para transcribirlo, resumirlo en una publicación de blog, extraer citas para Instagram y generar un hilo de Twitter. Una pieza de contenido se convierte en diez.

Análisis de Sentimiento

Pasa tus reseñas de clientes y tickets de soporte por una IA para detectar tendencias. "¿De qué se queja la gente más este mes?" La IA puede leer 1000 reseñas en segundos y decirte: "El 40% menciona que el envío es lento".

La clave es empezar pequeño. Elige un problema específico y resuélvelo con IA, luego expande.